Politique de remboursement

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à la charge du client.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles personnalisés (prénom, date, couleur sur demande).

Pour exercer votre droit de rétractation, écrivez-nous à jamarocrea@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Les articles doivent être retournés complets et en parfait état. Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum, avec le même moyen de paiement, dès réception du retour.