Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente – Jamaro Créa

1. Vendeur. Jamaro Créa, Stéphane Thery, entrepreneur individuel, 2 impasse de l’Abbé Pierre, 11560 Fleury d’Aude. SIRET : [ton numéro]. Contact : jamarocrea@gmail.com.

2. Produits. Nos créations sont fabriquées à la main, principalement en impression 3D (PLA). De légères différences de teinte ou de finition avec les photos peuvent exister et font le caractère unique de chaque pièce.

3. Prix. Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande et paiement. La commande est ferme après le paiement, réalisé de façon sécurisée via Shopify Payments ou PayPal.

5. Fabrication et livraison. Les articles sont fabriqués à la commande, sous 3 à 5 jours ouvrés, puis expédiés en suivi. Pour les commandes en grande quantité, le délai est précisé à la commande.

6. Droit de rétractation. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif. Les frais de retour sont à votre charge. Ce droit ne s’applique pas aux articles personnalisés (article L221-28 du Code de la consommation).

7. Garanties légales. Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou abîmé à la réception, contactez-nous avec une photo sous 48 h.

8. Médiation. En cas de litige non résolu avec nous, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et site du médiateur].

9. Droit applicable. Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Les conditions détaillées ci-dessous complètent ces dispositions.